赴美妈咪帮服务日记第七篇,我们没有讲述某一位客户的成功经历,而是整理了多位客户在美国进行试管周期时遇到的点点滴滴的小事,而恰恰就是这些“不经意间”的小事,让赴美试管这个旅程变得更加温馨。
活泼的医生
说起医院,是不是很多人印象中都是消毒水味、白大褂、长长的针管?还有些莫名的小害怕?
赴美妈咪帮合作的美国试管婴儿医院提供细腻关怀的患者服务,患者取卵手术过后,护士会准备好轮椅将患者推出来直至送上车,不管患者拒绝与否,护士们都会坚持这么做!
其实现在美国试管婴儿医院技术对取卵一点伤害都没有,但美国护士好“娇惯”客户,必须推着,不让客户走一步,一直要推到车跟前送上车,看着患者在车里坐的妥妥的,才放心!(因为取卵要无痛全麻,患者在手术室清醒后才会被护士推出来,但好多客户一出门就蹭的窜出来,护士赶紧推轮椅跟上去……)
因为患者取卵手术非常顺利,护士姐姐也是非常开心,推着轮椅回去的路上嬉笑打闹:一个就故意瘫在椅子上,另一个护士把她飞一样推跑,乐的跟小孩子一样。不管是美国试管婴儿医生还是妈咪帮都会因为客户的成功而开心~
前段时间台湾某医院跳集体舞的视频火了一把,让大家对医院的严肃神秘感减少了很多。在美国,医院的氛围非常温馨,装扮的里里外外都是暖色调,护士们也非常有爱。
就像上图的万圣节时,医院的医生和护士专门会打扮成各种可爱的样子,还会准备许多可爱的小礼物~
美好的环境
加州医院选择的地理位置大多都是“四面环山”“面朝大海”,还有的距离度假景区非常近,所以客户赴美试管旅程中还会顺便进行一次周边游。
首诊后出门看到绿树环绕,蓝天白云,患者的心情忽然就豁然开朗了,调整好心情对于试管婴儿成功有百利而无一害。(《心理压力大?美国试管婴儿成功率肯定低!》)
有一家诊所出门旁边便是高尔夫球场,妈咪帮曾经一位客户就住在高尔夫球场旁边,取完卵休息过后就开心的跑去打高尔夫了,遇到像右图一样的民宅,四周都是绿树鲜花,开车20多分钟还能到海边~
感人的爱情
这是本月妈咪帮美国客服姐姐发来的最煽情的一幕:妻子要服药,丈夫递上水后接着把药打开放到妻子手心,仅仅是一个小小的动作,但是却体现了夫妻二人之间浓浓的关心和情谊。
跨越了半个地球来到美国,每一对夫妻都是抱着很大的决心承受着不小的压力,可能在这个过程中妻子是最辛苦的,需要得到丈夫非常多的关心和支持。妈咪帮坚信只要有爱,就能在美国精湛的医疗技术下孕育爱的结晶~
以上是本次的服务日记,不知道是否暖到了你?我们每个人的真实生活就是在这种点滴的小事中积累演化,大喜大悲的存在少之又少。而妈咪帮接待了众多客户,不管是国内客服还是在美客服,都尽量做到全年无休,事无巨细的为客户服务、解答任何问题,重视每一件小事,帮助客户完美的完成赴美试管旅程。
后期妈咪帮还会整理更多服务日记,从不同方面给大家分享在美旅途的经历。
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2017年11月23日
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