2018年赴美妈咪帮服务日记第二篇,也是所有服务日记的第十二篇,妈咪帮通过与客户的服务内容独家“爆料”美国试管婴儿医生真实工作“内幕”!
妈咪帮客户L是位文化知识丰富,社会经验充足的中年上层女士,咨询妈咪帮之前便自行在网上了解美国试管相关知识和医生的选择,在与妈咪帮的接触中也在不断的提问和学习更专业的内容,往往问的问题都非常的深刻。L女士想要通过自己和妈咪帮的协助选择一位最适合的医生,所以在此方面一直不懈努力,有了今天的这篇服务日记。
年纪决定经验?
如何看待最年轻或“毫无口碑”的医生?
从事医生这个行业,仿佛年龄成为了经验的代名词,许多人都认为年龄大的医生经验丰富,专业更佳。当L女士了解到一位非常年轻的医生时,首先从年龄上便“淘汰”了这位医生,但其实美国试管婴儿医生有许多可能刚从医时并不是辅助生殖领域,随着专业转换,逐渐专门从事辅助生殖,年龄增长,从医时间也随之增长;而有的医生从最初从医时便主攻辅助生殖领域,虽然从业时间短但在辅助生殖领域内临床经验和专业完全不亚于“老前辈”!
所以说,年龄决不能成为你pass一位优秀医生的点。
美国试管婴儿医生众多,为什么出现在大众视野里的只有那几位?是其他医生专业技术不够硬?其实都是营销惹的祸。有的医生性格开朗,擅长宣传自己的医院和与客户亲切的沟通;有的医生性格内敛,不善于交际,也不擅长言辞和宣传,默默无闻的服务客户……没听说过的医生不一定就不好,他可能只是不会表现自己。
Yelp评价可信吗?
如何看待Yelp的好评和差评?
在查看医生口碑时,我们通常会通过美国大众点评网Yelp来查看,就会发现有的医生的评价特别多且都是好评,有的医生评价则比较少,这其中与客户量的多少有很大关系,客户多的医生自然评价会多,客户相对较少的医生评价也会少。每个医生的时间观念和工作理念的不同,影响了他们各自的接诊数量,客户多少不能成为评判医生好坏的标准。
同时也不能过度纠结于Yelp评价的每一条评论,而是要从中摘选对自己有用的信息,并且通过Yelp评价只能了解部分信息,还要通过其他方式综合考量做出最后选择。
传闻中客户非常多的医生会挑选客户,拒绝身体情况差的客户,妈咪帮在此可以辟谣:不存在的。每一位医生都希望能够帮助客户顺利试管怀孕,但前提是会将真实情况(比如成功率预测、几个周期会成功等)如实告知客户,再共同决定要不要一起努力。
约多个医生视频?
如何邀约同家医院多个医生视频问诊?
在选择医生上纠结了许久的L女士,依旧拿不定主意选择哪位,最后想要依次与同家医院的几位医生都进行视频问诊。L女士的要求妈咪帮都能够帮助她完成,但因为美国试管婴儿医院体系限制,同一家医院同时约多个医生是一个非常尴尬的事情,甚至很可能会出现A医生视频过的客户B医生便不会再接诊的情况,这也是美国试管婴儿医院体系制度的完善之处,让客户能够享受得到一位医院全程细致的一对一接诊。
啰啰嗦嗦说了这么多,是否通过L女士纠结的选择中思考出什么呢?妈咪帮倒觉得,在选择上不要太过于纠结,相信医生,相信妈咪帮同时也相信自己!
以上是本次的服务日记,对于还在纠结要不要赴美试管、纠结选哪家医院、哪位医生的朋友,要赶紧下定决心咯,时不我待~
后期妈咪帮还会整理更多服务日记,从不同方面给大家分享在美旅途的经历。
文章由赴美妈咪帮独家发布,转载请获得妈咪帮授权。
2018年1月29日
想要获得妈咪帮贴心服务的加客服微信咨询吧!