阳光明媚的一天，妈咪帮在美客服日常陪伴客户去医院进行首诊，医院日常火爆，前来问诊的客户排了长长的队……

在等候妈咪帮客户与医生首诊的时间里，Q女士慌张、急躁的出现在医院，咨询前台、咨询护士但是好像都没有得到她想要的答案；于是妈咪帮美国客服多事的上前问了一句，原来是Q女士不知道去哪里取药。一般在问诊后，美国试管婴儿医生可能会给客户根据身体情况开药单，客户自行取药，这时候，妈咪帮美国客服会协助我们的客户完成取药这一过程。

而Q女士说“我的中介公司，自从介绍我来美国之后，就再也不管我了”，所以她许多事情都处于茫然状态，只能到处问人。最后，妈咪帮在美客服不能离开医院，以免我们的客户问诊完后招不到人，只能做了语言上的指导，帮助Q女士完成取药。

可是，缘分这个东西，就是妙不可言。

上次一别后，Q女士主动加了妈咪帮美国客服的微信，时隔几天，她又发来求助：因为她选择的中介会统一安排客户住宿，而住宿环境不可言喻，她实在住不下去，也有许多一起的姐妹忍受不了纷纷“出走”；Q女士只能联系妈咪帮美国客服，让她帮忙看一下住房。

就如妈咪帮美国客服所言，即使不是赴美妈咪帮的客户，如果碰到有困难的美国试管婴儿的姐妹，妈咪帮都会毫不犹豫的帮助她。

也曾经有新闻爆出“美国试管婴儿中介将客户扔到美国后就置之不问”等信息，作为相关从业人员，妈咪帮从来不认为会有这样的事情存在，毕竟生育这件大事，是一件伟大的事情，都应该用心去对待。所以当真实遇到的时候，还是狠狠地惊讶了。

因此也要提醒各位想要去美国进行试管婴儿的朋友，在选择服务中介时一定要擦亮双眼，谨慎选择哦！而赴美妈咪帮坚守一个原则，那就是从咨询到妈咪帮之初到客户顺利怀孕生产的完成，整个过程，只要选择了妈咪帮，就一定会负责到底。

美国试管婴儿客服真的是一份需要热情、热心和乐于助人的精神，面对生育这件大事，要有足够的耐心和坚持去对待。

后期妈咪帮还会整理更多服务日记，从不同方面给大家分享在美旅途的经历。

文章由赴美妈咪帮独家发布，转载请获得妈咪帮授权。

2018年7月26日

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