今年这一年内，妈咪帮在公众号内独家分享过十篇客户服务案例，都是以妈咪帮服务日记的形式展示给大家，包含了妈咪帮客服在服务过程中大大小小的记录……
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01
最勇敢
英文0基础，语言沟通障碍
只身赴美，住宿问题难解决
老胃痛发作，信用卡支付遇尴尬
赴美妈咪帮客户X女士当选为本年度“最勇敢”的客户，一位英文0基础只身赴美的勇敢辣妈，在美国试管婴儿期间发生了哪些事情？
02
最顾家
公主控宝妈，带娃赴美
电饭煲等生活用品样样不落
民宿内自己掌厨却遇交流问题
赴美妈咪帮客户Q女士当选为本年度“最顾家”的客户，Q女士本身已是一位女宝的妈咪，在美试管期间Q女士公主控的女宝准备了公主座椅……
03
取卵最多
90后夫妻赴美合法代孕
女客户医学常识非常专业
对待代孕母选择看法独到
W女士作为90后女性，在对待试管婴儿与美国合法代孕上的看法非常潮流，身体没有特殊症状的情况下也会选择美国合法代孕。不论是前期的医院选择还是后期的代孕母甄选，W女士都表现出了自己独有的见解和不输妈咪帮客服的专业态度，最终取卵28颗，18颗送检5颗通过PGS筛查，当选为本年度“成绩最优秀”的客户！
04
最贴心
免费接机、免费陪同首诊
黑豆奶、椰子汁等养生秘笈
每次都像婚姻介绍所的相亲见面
赴美妈咪帮在美客服Alice从未漏接一位客户，在陪同首诊时以暖心的话语和行动支持客户，甚至会陪伴客户逛超市、商场，互通养生秘籍，Alice无疑是“最贴心”的在美客服。
05
最轻松
第一次周期取消
两度赴美试管求孕
成功养囊3颗健康胚胎
赴美妈咪帮客户N女士经历了第一次周期取消后，整理好心情二次赴美，没有紧张，没有焦虑，N女士两次美国试管之旅可谓是“最轻松”，最终也迎来了3颗健康胚胎。
06
最忙碌
赴美试管遇山火
在美生活寻美食
陪同取药停车难
A女士在美试管期间巧遇洛杉矶大风大火，但其实与A女士没有半点联系，妈咪帮客服还是要通知到客户。A女士一边进行试管治疗一边享受美食，观赏美景，诊所不提供药物的情况下，妈咪帮客服会陪同A女士到指定药店取药……
07
最动情
医生护士专业又活泼
诊所周边环境优雅
试管中客户的感情让人羡慕
赴美妈咪帮服务的众多客户中，以这对夫妇的真挚感情最为煽情……跨越了半个地球来到美国，每一对夫妻的内心都多多少少的有些忐忑，唯有感情是化解一切困难中的调节剂。
08
最纯真
人美心善女儿控
黑五狂欢买买买
拍照留念记忆深
E女士以“不生女儿不罢休”在所选诊所小有名气，女儿控的她让医生都哭笑不得。谁说美国试管婴儿都是冲着生男娃去的？只要能好孕，生男生女都一样！
09
最焦虑
美国试管顺利怀孕
孕初期各种焦虑
突遇出血怎么办？
T女士美国试管顺利怀孕，但却遭遇了只身一人在美度过孕初期的焦虑、不安，试管怀孕后有哪些独特的注意事项呢？
10
最“旺”
美国诊所年底人山人海
医院停车摸不着头脑
想看场NBA这么难？
M女士赶在年底赴美试管，诊所里竟有80%都是中国人？在身体允许的条件下，去美国现场看一场NBA何乐而不为呢？
以上是妈咪帮今年来的所有客户服务案例，有喜悦也有辛酸，不管是何种心情，妈咪帮都将陪伴着每一位客户平稳度过美国试管婴儿旅程，也希望所有客户都能如愿以偿，好孕连连~
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