赴美妈咪帮现在逐渐完善各项服务内容,已经帮助上百组客户完成美国试管婴儿旅程,虽然在这个过程中我们有过做得不够好的地方,有过彷徨的时候,但整体来看我们的一切都是帮助了更多的家庭、更多的朋友达成了自己的心愿。
但是!最近有一些事情让妈咪帮感到非常的痛心和苦恼,有客户发给妈咪帮一份同类竞品资料,发现跟妈咪帮一毛一样!
其实这不是妈咪帮第一次被抄袭,之前也有我们辛辛苦苦分析的美国试管婴儿数据专题文章被同行抄袭:(原文章可以回顾下,嘻嘻 美国试管婴儿成功率数据千千万,排名怎么看?)
妈咪帮原创
发布于2017年11月14日
XXX育抄袭
发布于2017年11月21日
题目改个标点,开头加点自己的介绍,然后一篇抄袭文就诞生了~好吧,其实就是一篇专题文章而已,妈咪帮当时也没计较,但并不表示可以继续这么抄下去啊……(PS:友好的将对方马赛克只是不想给他们做更多宣传)如果以后同行朋友有喜欢妈咪帮文章的完全可以联系小编允许授权转载,完全欢迎哦!
当然,今天我们的主角不是这位XXX育,是XX宝贝,接下来请看我们的撕逼大戏详细分析。
Round 1
无比神似的logo
首先,这是妈咪帮的logo,相信老朋友们已经非常熟悉了叭,我们的solgan是“美国试管婴儿前必上的网站”,网站是指我们的官网(www.ivfmami.cn)啦,字体是设计小姐姐用心做出来的哦。
接下来,是XX宝贝酷似妈咪帮的logo,虽然logo和字体不太一样,但是这个风格简直不要学的太传神哦……
Round 2
完全一样的资料
如果有新客户咨询到妈咪帮之后,妈咪帮会发送一份非常详细的资料给到客户,内容包含妈咪帮合作医院、试管价格、第三方辅助生殖价格等,可以说是非常良心的内部资料了!
而这份资料也难逃被模仿甚至直接抄袭的黑手,XX宝贝发出的资料除了在品牌名称、公司地址、个别合作医院上与妈咪帮原版的不同外,大部分为抄袭妈咪帮,还有的直接复制粘贴,令人痛心。
下面是对比:
合作医院介绍这一页,XX宝贝除了有几家合作医院与妈咪帮不同外,其他医院文案均一个字也不差的抄袭了妈咪帮,连设计排版样式也照抄不变,仔细看他们资料的话还会发现页面排版都没有对齐,可以说XX宝贝家设计非常不用心了……
(呐,就是这里了,妈咪帮设计小姐姐贴心的标注出来了)
捐卵第三方辅助生殖与法律机构介绍页面,排版是变了些哦(可能是XX宝贝家logo无法做成妈咪帮logo那种样式叭),但是介绍文案不要抄的太到位……
下面是价格详情页面,按常理说价格展示顺序应该为自卵自怀、自卵辅助生殖、捐卵自怀、捐卵第三方辅助生殖的这种顺序,但因为自卵辅助生殖所需的花费多,无法挤到放在同一个页面,所以妈咪帮在设计时将自卵自怀和捐卵辅助生殖放在了一起,但没想到XX宝贝家也遇到了这个同样的问题呢,毕竟点击查看大图的话会发现他们的花费描述和报价竟然和妈咪帮的一模一样!Unbelievable!
自卵辅助生殖的价格当然也是要一样的,毕竟XX宝贝仿佛就是妈咪帮孪生妹妹(但这样的孪生妹妹我们内心是万分拒绝的),不要以为26500换成2.65我就认不出这是多少了!还有,第三方辅助生殖的话价格要根据辅助生殖公司的花费来算,妈咪帮是觉得试管婴儿医院可是说了不算吧,可能这里在复制粘贴时忘记修改了,XX宝贝贝,下次不要再抄错了哦~
OK,关于资料的对比实在是太多了,大家看看上面这些就好,如果有看热闹不嫌事儿大的吃瓜群众想看完整版,请私聊妈咪帮专业客服索要资料。
Round 3
模仿到位的服务语气
这一条如果不是妈咪帮的老客户的话可能很难get到点,每个人都有自己说话的一个风格和语气,妈咪帮专业客服也是。但没想到XX宝贝家的“专业客服”竟然可以模仿的如此到位。
但友情提示各位亲爱的新朋友老朋友,据我们客户反馈,该XX宝贝家合作的“众多”医院中,主推的那家美国试管婴儿医院的成功率低于全美平均水平……
赴美妈咪帮非常欢迎同行互相交流学习,目前北京、成都、洛杉矶三地办公室欢迎各位竞品朋友前来,妈咪帮还打算在上海和深圳开放办公地点,正在紧张招聘中(招聘需求我们下周发出来呀),也热烈欢迎XX宝贝的朋友前来投简历
汪涵的广告有句词:有人模仿我的脸,还有人模仿我的面,但是你模仿不出我的味,XX老坛酸菜牛肉面,这酸爽,就是这个味。
妈咪帮也要说啊:你能模仿我的logo,还能抄袭我的产品,甚至你可以模仿我的渠道模式,但是你模仿不出我的核心价值和服务理念!
赴美妈咪帮作为美国试管婴儿领域的第三方服务平台,通过分析美国CDC数据、解读Yelp评价等客观方式,给客户免费提供适合自己的美国试管医院以及第三方辅助生殖机构,最终由客户自己决定选择哪家医院。此外,妈咪帮还作为客户与美国试管机构的沟通桥梁,高效链接客户、医院及第三方生殖机构等资源,提供无障碍交流平台,通过客户的反馈,真实评价医院口碑;并为了提高客户服务体验,为每一位客户私人定制赴美方案,建立个人情况分析及评估档案管理,使赴美流程更加顺畅。
仔细想来,妈咪帮被频频模仿的背后也暴露了妈咪帮自身的缺点——赴美妈咪帮在成立这些年的时间里发展迅速,打破了行业规则,摒弃高差价和隐藏服务费,让依靠信息不透明环境下大赚差价的中介感到了危机,也让初步进入这个行业的中介看到了商机!索性就大笔一挥,“学”了起来?
正当的学习和同行交流,妈咪帮再次表示热烈欢迎。但像XX宝贝酱婶的直接抄袭,妈咪帮内心不耻的同时感到痛心,在这个内容为主的新媒体环境下,每一次内容的传播都是价值观的引领,妈咪帮不认为抄袭、模仿别人的内容可以去大肆传播。尤其是服务及帮助客户完成人生生育大事这份服务,希望每个人每家公司都能够怀着真诚、诚实去做,不欺骗不隐瞒不抄袭不互黑,我们这个行业才会越来越好,才能互相学习进步,帮助更多家庭。
最后,关于此次XX宝贝的“模仿”事件,妈咪帮已经全权交给律师处理。想要获得妈咪帮贴心服务,感受专业客服独特服务语气的加客服微信咨询吧!